При утере логина и пароля, пользователи eMaktab могут восстановить доступ без использования электронной почты, с помощью смс-сообщения.

Новые пользователи смогут привязать номер телефона к профилю сразу при регистрации, остальным система предложит верифицировать контакты при первом входе на сайт. Пользователи, которые подтвердили контакт телефонного номера смогут восстановить доступ к аккаунту с помощью СМС. Если пользователь забыл логин или пароль и ранее не подтверждал мобильный телефон в своем профиле, необходимо обратиться к администратору в школы или к классному руководителю для восстановления логина или пароля, а затем при входе привязать свой номер телефона к профилю в окне запроса или в настройках профиля во вкладке "Безопасность".
Если СМС не пришло на телефон пользователя, необходимо убедиться, что номер, на который отправлено сообщение с кодом подтверждения и номер, который принадлежит пользователю, совпадают. Также следует удостовериться, что номер не заблокирован и доступен.
«В профилях пользователей не будет возможности многократно использовать одинаковые номера телефонов, что дополнительно обезопасит сохранность личных данных. Родители смогут «привязать» к своему номеру детей. Для восстановления доступа необходимо выбрать опцию «Восстановить пароль по телефону». Далее указать номер телефона, получить СМС-сообщение с кодом подтверждения, ввести его в соответствующее окно и дважды ввести новый пароль. В случае, если возникают какие-либо сложности при восстановлении доступа, следует обратиться в колл-центр мобильного оператора или в техподдержку eMaktab по телефону: +998 (78) 888-82-82»,- отмечает Хилола Иззатова, руководитель отдела технической поддержки eMaktab.
Видеоинструкция о восстановлении доступа с помощью СМС